Mijozlarni qo’llab-quvvatlash Melbet bukmekerida asosiy rol o’ynaydi. Qimor sanoati sohasida katta tajribaga ega bo’lgan kompaniya qo’llab-quvvatlash jamoasi bilan bir qator samarali aloqa kanallarini ishlab chiqdi. Yuqori malakali mutaxassislardan tashkil topgan jamoa savollarni diqqat bilan tinglaydi va samarali yechimlarni taklif etadi. Ushbu yondashuv natijasida ko’plab onlayn tikish foydalanuvchilari Melbetning qo’llab-quvvatlash jamoasini raqobatbardosh ustunlik sifatida tan olishdi. Melbet sizga har doim quyidagi kontaktlar bo’yicha mutaxassis yordamini ko’rsatishiga ishoning:

  • Elektron pochta. Qo’llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishning standart usuli. Kompaniya mijozlari muammoning mohiyatini batafsil ko’rsatgan holda help@melbetapk.com elektron manziliga o’z so’rovlarini yuborishlari mumkin. Javob futbolchining elektron pochtasiga 5-7 soat ichida keladi.
  • Jonli suhbat. Melbet qo’llab-quvvatlash jamoasi bilan bog’lanishning eng qulay va tezkor usuli bu onlayn chatga yozishdir. Javob 3-5 daqiqa ichida qabul qilinadi va savolning yechimi uning murakkabligiga bog’liq. Chat tugmasi sahifaning pastki o’ng burchagida joylashgan. «Savol so’rash» tugmasini bosish xabar uchun oynani ochadi. Unda siz ismingizni ko’rsatishingiz va muammoning mohiyatini tasvirlashingiz kerak.
  • Fikr-mulohaza shakli. Barcha saytga tashrif buyuruvchilar «Biz bilan bog’laning» sahifasidagi umumiy shakl orqali qo’llab-quvvatlash xizmatiga yozma ravishda murojaat qilish imkoniyatiga ega. Foydalanuvchi o‘zining “Ismi”, “elektron pochtasi”ni ko‘rsatishi va anketa maydonlariga savolning mohiyatini yozishi kifoya. Ushbu mavzu bo’yicha mutaxassislar 24 soat ichida javob berishadi. MelbetApk-da ro’yxatdan o’tgandan so’ng, o’yinchilar o’zlarining shaxsiy kabinetlari orqali bunday so’rovlarni yuborishlari mumkin.
  • Telefon raqami. Mijozlarga xizmat ko’rsatish bilan bog’lanishning yana bir tezkor usuli. 9221-5821246 /5821241 raqamiga qo’ng’iroq qiling va vakilga muammoingizni tushuntiring.

Melbet ofisini quyidagi manzilda ham topishingiz mumkin: Patroklou Kokkinou ko’chasi, 15, 2000 Strovolos, Nikosiya, Kipr.